众所周知，可用性是网站设计中至关重要的一个因素，不管你是在设计作品集网站、网店还是网站应用，关键的一点就是要让网页使用起来简单舒服。近几年来，针对网站和用户界面设计的各方面因素的研究有许多，研究结果对改善我们的工作很有帮助。本文收集了10项有用的可用性结论以及一些指南，可以在网站用户体验设计方面助你一臂之力。

1.Form（表单）标签好是在字段之上

UX Matters的一份研究显示，表单中标签的理想位置应该是在输入框上方。许多表单中，标签一般都位于输入框左侧，形成一个两栏的布局。虽然这看起来还行，实际使用起来却不是方便的。为什么会这样呢？通常情况下，表单是垂直导向的，也就是说，用户从上到下填写表单，一边填写、一边扫视表单，因此将标签放在输入框上方要比放在左侧更方便浏览。

Tumblr的注册表格简单雅观，符合UX Matter的建议。

把标签放在输入框左侧还有另一个问题：你是把标签左对齐还是右对齐呢？左对齐让表单易于浏览，但是会让标签与输入框脱节，不容易分辨哪个标签对应哪个输入框。右对齐的问题正好相反：外观上很好看，但不方便浏览。大多数情况下，将标签至于输入框之上都能获得佳效果。研究也发现，标签好不要加粗，尽管这个建议并不能100%令人信服。

2.用户注意力集中在面部

一旦有人进入视线范围，人们就会本能地注意到。在网页上，我们会比较关注人的面部与眼睛，这便为市场营销人员吸引访客注意力提供了一个好方法。但我们对人们面部与眼睛的关注还只是开始，事实证明，我们会看向图像中人物眼睛所看的方向。眼球追踪研究表示，我们本能地被面部吸引，但如果面部并非对着我们的方向，我们也会随着它所看的方向看去。利用这个现象，可以将用户的注意力集中到网页或广告中重要的部分。

3.设计质量是可信度的标杆

为找出哪些因素会影响人们对网站可信度的看法，大家做了很多研究。

 Stanford-Makovsy网站可信度研究，2002：当前影响网站可信度因素的调

查。

 影响网站可信度的因素是什么？大量定量研究报告。

?计算机可信度因素。

影响网站可信度的因素：自主研究报告前期结果（Proceedings of ACMCHI 2000 Conference on Human Factors in Compuitng Systems, v.2, New York:ACM Press）。

我们不知道Fever应用是不是好用，但首先，这时髦的用户界面以及网站设计给人的第一印象就很棒。这些研究后有个很有趣的发现，那就是用户的确是以貌取人的……或者说，以网站的外观判断它的实力。一些因素，比如网页布局、一致性、版式、颜色和风格都会影响到用户对网站的判断以及你所规划的网站形象。你的网站不仅应该注意形象，也要符合用户要求。

其他影响可信度的因素有：网站内容质量、错误量、更新频率、操作难易度以及文章作者的可信度。